其實，人和人之間的溝通，不是件容易的事。
近來，我帶領的業務部，又有人離職。接近一個月一個人離職。其實，對我的打擊真的很大。因為，人的離職，跟人絕對是有關係。
要檢討這個問題，很明顯的是溝通上出現問題。說明白點，是對共同設定的目標有不同的看法、執行的過程也有很大的改善空間。在過程中，溝通不良，就會讓人萌生去意。
麻煩的是，偏偏我們的業務型態又不是很可以預期。變數又超級多。業務人員受到得打擊又很多。我們對於這種問題討論過很多次，希望他們能冷靜去看待。可是，沒業績的壓力，讓他們在溝通過程中，都充滿了負面的能量。光是要轉向正面思考，就很費力。
所以，我最近，和自己說，至少，自己要先用正面的談話和別人溝通，才有機會把溝通問題解決。
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