AIBOU KAKASHI

我最近把一些之前公司上發生的錯誤，與同事在討論時，提出來檢討，有一些陳年舊帳被提起。
有一位同事，私底下告訴我，我那樣的批評真的不公平！他所說的，其實一點都沒錯，不過我的本意是希望從以前的教訓學到寶貴的經驗。人類如果可以進步，從慘痛的歷史教訓學習到正確的方法是其中之一。我所害怕的是，我們還在犯同樣的錯誤。

我們公司，在管理上，確實有很大的問題。其中一個嚴重的問題，就是"放牛吃草"。這個問題是源自同事間彼此的信任，加上管理經驗不足，或是大家都想當好好先生。於是，在重要的討論與檢核都相對的輕率，很多架構性的東西一直是邊做邊改。

後來因為工程的時程問題，加上來自客戶端的壓力，很多事情都是用急就章(頭痛一頭，腳痛醫腳)的方式去解決，因為牽涉到架構上的東西，沒有人敢去翻修了。事後，一大堆補破網的工作，讓大家的熱忱與意志就沒有辦法維持或提升。我在這個過程，差點還把自己的身體給賠上，重新回到職場，只覺得，該有的流程與要求還是要有，儘管ISO9001輔導與認證都在我的期望下完成，但是，陋習依然難改，去年第四季幾乎所有人力都投下去debug，問題一直存在著沒有完全解決。直到最近組織上的調動，人員變少，新任務也開始，我不想再重蹈覆轍，急著想把一些要求想說明白。

人跟人溝通，說完全沒失真，那是絕對不可能的，不過就因為有誤解存在的可能，一些事還是挑明來說會比較好，暗示，打比方看來比較緩和，但是都是避重就輕的做法。如果每個人靜下來，捫心自問，在工作上真的有全心全力的投入嗎？如果沒有，被批評，也再所難免。至少，我自己是這樣想，也因為自己確實檢討自己有一些做法應該要改變，所以，行為上沒有以前那麼NICE，但應該不算離譜。同事，一時無法接受，我也只能好好的說明白，他有沒有認同，則要時間來證明了。

如果，離職的同事也能想想為什麼自己會選擇離開，自己在專業上的能力與工作上的態度是不是應該有改善的空間？如果自己有些問題還是沒有冷靜下來看清楚，日後還是會面臨同樣的問題。不過，批評已離職的同事，對我來說並不是重點，只是站在第三者的角度當Case study來看。

其實，有很多結果都可以比已經發生的事實還來得好更棒，只要當初用對的方法。這一點，我也是深信不移。

看到其他成功的團隊，我只有一個感覺，他們壹定是用對的方法做事，這也是我要找出的答案。

希望，我們也往那個方向前進。